O que é e como aplicar entrevista por competência: entenda

A entrevista por competência tem se tornado o método de avaliação mais usado nas empresas de pequeno e grande porte. Diferente das demais, através dela o avaliador consegue avaliar as competências dos candidatos com precisão e eficiência. 

No entanto, para conseguir aplicar essa entrevista é preciso conhecer essa técnica e perguntas que podem ser usadas com ela. Dessa maneira, as chances de contratar o profissional que a empresa necessita são maiores. 

Logo abaixo, você conhecerá mais informações sobre a entrevista por competências e dicas de perguntas. No final da leitura, você ainda terá acesso a um conteúdo extra para melhorar o seu processo seletivo. 

O que é uma entrevista por competência? 

A entrevista por competência é uma técnica usada na seleção de novos talentos para a empresa. O seu principal objetivo é verificar como o candidato agiu em situações críticas no passado.

Essa vivência, ajuda os especialistas a preverem como será o comportamento do candidato, quando ele ocupe o cargo na empresa. 

Para que serve a entrevista por competência? 

Essa é uma técnica eficiente que serve para avaliar as competências profissionais de colaboradores dos diversos cargos. Ela tem sido bastante usada nas empresas por partir da premissa que as experiências passadas, são indicadores do desempenho no cargo futuro. 

Afinal, um candidato que já vivenciou experiências semelhantes com as atribuições do cargo pretendido, pode estar melhor preparado para exercê-lo. A entrevista por competência também valoriza as competências que se aproximam do contexto da empresa e do cargo. 

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Perguntas da entrevista por competência 

Como já foi dito, a entrevista por competência é um método eficaz para avaliar um candidato. Mas para obter bons resultados é necessário usar as perguntas certas, capazes de avaliar as competências e experiências profissionais de cada candidato.

Assim, confira abaixo alguns exemplos de perguntas que você pode aplicar para avaliar as seguintes competências: 

Competência de liderança 

• Conte-me uma situação onde você tinha que delegar atividades para uma equipe e obteve sucesso?
• Já teve a experiência de liderar mais de duas pessoas para a realização de um projeto? Quais resultados foram conquistados?

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Competência de criatividade 

• Fale uma situação em que você teve que usar a criatividade para solucionar um problema. O que fez?
• Conte-me uma ocasião onde não tinha recursos para fazer uma atividade, mas conseguiu cumpri-la. 

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Competência de foco em resultados 

• Qual foi a última conquista que você realizou nos últimos meses? Como se organizou para obtê-los?
• Você elabora planejamentos para alcançar os seus objetivos?

Competência em relacionamento com o cliente

• Qual foi o cliente mais difícil que você precisou atender? O que fez para contornar a situação?
• Conte uma situação em que você conseguiu fidelizar o cliente.

Explicado os principais detalhes sobre a entrevista por competência, o que acha de usar esse método no processo seletivo da sua empresa? Como já foi dito, ela é muito eficiente e assertiva para definir competências profissionais e selecionar o candidato ideal que o seu negócio precisa. 

Outra dica bacana é fazer o download do nosso Modelo de Entrevista para Cargos de Gerência. Com ele, você conseguirá conduzir entrevistas de maneira fácil e assertiva.